Der Umgang mit schwierigen Menschen beginnt bei uns

In einem früheren Blog habe ich Hinweise gegeben, um mit den unzufriedenen Charakteren umzugehen, denen wir alle in Büros, Schulen, Familien und sozialen Kreisen begegnen Die Stimmung hoch halten, wenn andere uns nach unten ziehen.¹ Die geteilten Vorschläge gelten nicht nur für eine Jahreszeit, sondern erweisen sich auch als nützlich für unsere täglichen Interaktionen.

Der Schlüssel zum Umgang mit den aufgestauten Ressentiments der Menschen, den Widerhaken und Zingern, die sie auslösen, sowie ihrer Kritik und negativen nonverbalen Botschaften ist unsere eigene Reaktivität. Nicht sie, sondern wir. Im Wesentlichen, wie all ihre Prozesse auf uns landen oder uns verändern, insbesondere ... wenn wir sie lassen.

Tage oder Wochen nach dem Treffen: Haben wir sie gelassen?

Haben wir schwierigen Menschen oder Situationen erlaubt, uns zu besiegen? Und wie können wir uns in Zukunft selbst verändern?

In meinem vorherigen Blog habe ich den Unterschied zwischen Inhalt und Prozess umrissen und festgestellt, dass die Leute oft über neue Themen (Inhalte) scherzen, aber dass echte Veränderungen darin bestehen, zu korrigieren, wie wir sprechen oder handeln (Prozesse).

Hier ist eine praktische Checkliste, mit der Sie Ihre Interaktionen verbessern können, damit „Frohes Neues Jahr“ wirklich zutrifft:

Erwarten Sie nicht, dass sich andere ändern. Arbeite stattdessen an dir selbst. Wenn wir niedrige oder keine Erwartungen an andere setzen, haben wir eine bessere Chance, zufrieden zu sein. Stellen Sie außerdem fest, ob Sie sich mit einem wirklich tief verwurzelten Persönlichkeitsproblem befassen. Das Verhalten einer Person im Laufe der Zeit sagt uns dies. Wenn oder wenn Sie eine Gruppe schwieriger Charaktereigenschaften entdecken, funktionieren Routinelogik und Verhandlung selten, wie ich in Stop Granting Free Passes to Difficult People geschrieben habe.

Was ist, wenn dieses Glück halb abhängig von denen in der nächsten Kabine oder im nächsten Teil des Hauses ist? Weiter lesen.

Modellieren Sie die Änderung, die Sie sehen möchten. Mahatma Ghandi sagte: "Sie müssen die Veränderung sein, die Sie in der Welt sehen wollen." Ja, wenn wir uns Herausforderungen stellen, können wir andere auf diesem Weg unterstützen. Wenn wir uns auf schlechte Leistung und Pessimismus beschränken, bleiben die Aussichten sicherlich weniger positiv.

Übe Positivität. Betrachten Sie das Verhältnis von positiven zu negativen Gefühlen, ob zu Hause, in der Schule, bei der Arbeit oder unter Freunden.

Es braucht genauso viel oder sogar weniger Energie, um ein Lächeln oder einen fürsorglichen Kommentar hervorzubringen, als um zu seufzen, die Stirn zu runzeln oder Sarkasmus zu vermitteln. Fred Rogers hat dies vielleicht am besten vermittelt: „Es gibt drei Wege zum ultimativen Erfolg. Der erste Weg ist freundlich zu sein. Der zweite Weg ist freundlich zu sein. Der dritte Weg ist, freundlich zu sein. “

Nimm die Dinge nicht persönlich. Beobachten Sie diese und andere kognitive Verzerrungen, wie emotionales Denken, Schwarz-Weiß-Denken, Übergeneralisierung, Lesen der Gedanken anderer Menschen, Vorhersagen der Zukunft und Katastrophen.

Benötigen Sie Hilfe beim Arbeiten mit Gedanken und beim Erkennen automatischer, irrationaler Überzeugungen? Bitten Sie um Hilfe durch ein Mitarbeiterhilfsprogramm (EAP) und / oder mehrere Sitzungen mit einem Berater für psychische Gesundheit, der eine kognitive Verhaltenstherapie (CBT) anwendet.

Sei direkt. Vermeiden Sie die Bildung von Dreiecken. Der nächste Abstand zwischen zwei Punkten ist eine gerade Linie.

Haben Sie einer anderen Person etwas zu sagen? Denken Sie an eine Linie. Wenn diese Linie wackelt, ähnelt sie zwei Personen, die an beiden Enden nicht miteinander auskommen.

Wenn wir zu jemand anderem abladen - ein Dreieck bilden - ist unsere vorübergehende Erleichterung genau das. Temporär.

Seien Sie höflich direkt und lernen Sie, wie Sie eine Diskussion mit der Person, mit der Sie wirklich sprechen müssen, sanft beginnen können.

Räumen Sie emotionale Probleme auf. In den Büchern, die ich mitverfasst habe, gibt es vier Phasen des Zorns: Aufbau, Funken, Implosion, Explosion (oder beides) und Aufräumphase. ²

Wie ich den Kunden erkläre, würden wir es dort lassen, wenn wir Soda auf unsere Böden verschütten? Nein, denn es würde Flecken verursachen, Insekten anziehen, ein Sturzrisiko verursachen, mit anderen Worten, eher zu einem Chaos werden.

Aber so oft hinterlassen Menschen überall, wo sie auftreten, wütende, klebrige Unordnung, ohne sie zu säubern oder zu lösen. Es ist vergleichbar mit Stonewalling, von dem wir wissen, dass es im Laufe der Zeit auch Beziehungen rückgängig macht.

Abkühlen. Verwenden Sie I-Nachrichten. Vermeiden Sie "Sie" -Aussagen und "Warum" -Fragen, da diese die Abwehrkräfte stärken.

Nicht von geliebten Menschen abschneiden. Aus den Augen, aus dem Kopf, richtig? Falsch. Familiensysteme lehren uns, dass Cutoff, eines von acht Prinzipien der Bowen-Theorie, mehr Angst hervorruft als es behebt. ³

Emotionaler Cutoff ist die extreme Form der Distanzierung, aber dies hat langfristige Konsequenzen für zukünftige intime Beziehungen, sogar für Generationen, da Angst weniger absorbiert werden kann. Chronische Angst vermehrt sich.

Diejenigen, die abschneiden, suchen nach anderen, um ihre Verbindungsbedürfnisse zu befriedigen. Wenn diese Beziehungen angespannt werden, insbesondere wenn die Menschen nicht daran arbeiten, sich selbst zu verbessern, treten dieselben zwischenmenschlichen Probleme auf.

Copyright @ 2020 von Loriann Oberlin. Alle Rechte vorbehalten.

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2. Murphy, T. und Oberlin, L. (2016). Überwindung passiver Aggressionen: So verhindern Sie, dass versteckte Wut Ihre Beziehungen, Ihre Karriere und Ihr Glück beeinträchtigt. Boston: DaCapo Press.

3. Gilbert, R. (2018). Die acht Konzepte der Bowen-Theorie. Lake Frederick, VA: Führende Systempresse.