Mobbing am Arbeitsplatz ist ein Spiel: Treffen Sie die 6 Charaktere

Inhalt

• Mobbing Essential Reads
• Mobbing bei Teenagern: Ein CBT-Ansatz zur Lösung des Problems

Wenn Sie dies heute lesen, sind Sie möglicherweise auf der Seite angekommen, weil Sie ein Suchender sind, der zwischen Verwirrung und Wut schwankt und versucht, die unsinnige Welt des Mobbings am Arbeitsplatz zu verstehen.

Nach Davenport, Schwartz und Elliot (1990), Mobbing am Arbeitsplatz oder Mobbing , wie es manchmal genannt wird, ist „ein böswilliger Versuch, eine Person durch ungerechtfertigte Anschuldigungen, Demütigungen, allgemeine Belästigung, emotionalen Missbrauch und / oder Terror vom Arbeitsplatz zu zwingen. Es ist eine Zusammenkunft der Anführer - Organisation, Vorgesetzter, Mitarbeiter oder Untergebene -, die andere zu systematischem und häufigem "mob-artigem" Verhalten zusammenbringt ... Das Ergebnis ist immer eine Verletzung - körperliche oder geistige Belastung oder Krankheit und soziales Elend und meistens Vertreibung vom Arbeitsplatz “(S.40).

In dem Bestreben, einen Rahmen zu schaffen, um den Schaden durch Missbrauch am Arbeitsplatz einzudämmen, möchte ich, dass Sie Mobbing am Arbeitsplatz als ein Spiel betrachten, das wie alle Spiele aus Charakteren besteht. Das Stück "Psychologischer Terrorismus" basiert auf den Handlungssträngen von sechs Archetypen, von denen jeder eine wesentliche Rolle im Mobbingprozess spielt.

Momentan werden Sie die treffen Innovatoren , die über die Seite der Tradition hinaus auf der Suche nach Lösungen für fest verwurzelte institutionelle Probleme denken. Ihre Neugier weckt die Drachen , die das Spielbuch schreiben und Klatsch, Manipulation, Sabotage und Ausschluss verwenden, um die Regeln durchzusetzen.

An der Seitenlinie stehen die Gestaltwandler , die auf ihrer verzweifelten Suche nach Anerkennung und Macht die Gebote des Drachen ausführen, und die Community Builder , deren Haltung und leichtes Auftreten dazu führen, dass sie nur ungern kreative Risiken eingehen und sich gegen Ungerechtigkeiten aussprechen. Als nächstes haben Sie die Galionsfigur , dessen Selbstwertgefühl davon abhängt, eine steile Hierarchie aufrechtzuerhalten, die sie davor schützt, in den Dreck chaotischer Probleme zu waten.

Schließlich gibt es die Führer . Sie ist ein Einhorn, selten und selten zu sehen. Ihre Tür steht weit offen und signalisiert ihre Bereitschaft, Geschichten über Ungleichheit und Schmerz aufmerksam zuzuhören. Sie geht Missbräuche direkt an und setzt sich unerschütterlich dafür ein, für das „harte Recht über das leichte Unrecht“ einzutreten, selbst wenn dies für sie selbst hohe Kosten verursacht.

Als Narrative Inquiry-Forscher habe ich die Geschichten von fast 200 Opfern von Mobbing am Arbeitsplatz in 27 Bundesstaaten und acht Ländern gesammelt. In den Geschichten der Opfer tauchen dieselben Charaktere auf. Obwohl die Kategorisierung komplexe Phänomene zu stark vereinfachen kann, bietet sie uns Wegweiser dafür, mit wem wir es zu tun haben und was sie als Nächstes tun könnten.

Treffen wir uns mit den Spielern.

Innovatoren

Opfer von Missbrauch am Arbeitsplatz sind meistens Innovatoren, die sich voll und ganz mit dem kreativen Leben beschäftigen, weit über Perspektiven hinweg lesen, Beziehungen zu verschiedenen Menschen und Ideen pflegen und ihre fließenden Entdeckungen laut in der Welt leben. Sie dienen oft als nicht gewählte und unbeabsichtigte Veränderer in ihren Organisationen, unbeirrt von Regeln und Traditionen.

Innovatoren sind gemeinschaftsorientiert, aber unabhängig, angetrieben von internen Kuriositäten und einem starken moralischen Kompass, im Gegensatz zu einer Abhängigkeit von externen Validierungen. Sie werden von Perspektiven angetrieben, die ihre eigenen Überzeugungen in Frage stellen und ständig versuchen, sich selbst zu entwachsen. Diese Motive stellen Verbindungen zwischen Communities, Forschungsfeldern und Inhaltsbereichen her. Ihre Inklusivität und Neigung, Fragen zu stellen, machen den Drachen wütend, denn ihre Macht nimmt ab, wenn Menschen sprechen.

Innovatoren werden oft aus einem von drei Gründen zum Ziel des Drachen: Ihre Produktivität, Popularität und ihr Fachwissen bedrohen unsichere Kollegen; Ihre kreativen Ideen stellen die Denkweise der Organisation in Frage, dass wir es immer so gemacht haben. oder ihre hohen ethischen Standards fordern sie auf, fragwürdige und illegale Praktiken aufzudecken, die die Menschen verletzen, denen das Unternehmen dienen soll.

Drachen

Drachen widmen sich dem Schreiben, Veröffentlichen und Durchsetzen des Handbuchs für organisatorisches Verhalten und Compliance. Sie umarmen ihren Zorn und toben offen gegen die Opposition. Drachen legen die Tagesordnung als De-facto-Führer fest, die von ihnen selbst gewählt und ernannt werden.

Ihr Kryptonit sind Innovatoren, die den Verhaltenskodex, den Drachen aufgestellt haben, direkt und oft versehentlich in Frage stellen. Organisationen und Abteilungen umfassen selten mehr als einen Drachen, denn wenn sie einen feuerspeienden Rivalen trifft, kommt es zu einem Kampf bis zum Tod. Institutionen, die Drachen erlauben, haben sicher immer einen im Stab, denn wenn ein Drache einen anderen verlässt, steigt er schnell auf den höchsten Rang und erkennt den Boden, der für ihre Machtspiele fruchtbar ist.

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